手元供養品 ショッピングサイト　想いの時

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※代金引換の場合、一回の決済の限度額は30万円までです。（商品引渡時に現金にてお支払いください。）
※代金引換手数料、銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

送料について

全国一律540円
宅配便（ヤマト運輸）にてお送りいたします。
送料は一律540円（北海道・九州・沖縄・離島を除く）ですが、税込み10,800円以上お買い上げの場合は無料となります。

発送について

銀行振込については入金確認後、代引き・クレジット払いについてはご注文後、２営業日以内に発送いたします。
在庫切れの場合など発送にお時間がかかる場合には、TELまたはメールでご連絡差し上げます。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
在庫切れの場合など発送にお時間がかかる場合には、TELまたはメールでご連絡差し上げます。

 

返品・交換について

■返品期限・条件
不良品、汚損・誤送等当社理由による返品交換については当社負担により速やかに同商品と交換させていただきます。
同商品の在庫がない場合はご返金とさせていただきます。

返品・交換をご希望のお客様は、 商品到着後7日以内 に返品交換理由を明記の上、必ずメール又はお電話でご連絡ください。
ご連絡がなく返送されましたお荷物に関しましては　着払い＆元払いに関わらず、お荷物の受け取り拒否をさせていただいておりますので予めご了承ください。
商品到着後８日以上経過いたしました商品の返品・交換につきましては　当社理由でございましてもお受けできなくなることがございますのでご了承ください。商品到着後は商品のチェックをお願いいたします。

お客様のご都合による交換・返品の場合は商品到着後8日以内、未使用品に限り返品を承ります。(クーリングオフ制度適用)

【返品・交換をお受けできない場合】
・文字入れ後の商品
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工、修理された商品
・不良品との判断がされなかった場合
・SALEコーナーにてお買い求めいただきました商品
　 　またはSALE価格【割引価格】でお買い求めいただきました商品(不良品は除く)

上記の内容以外にも当社でご返品を受け付けられないと判断した商品に関しましてはお受けできない場合がございますのでご了承ください。

■返品送料について
・当方の理由による返品・交換の場合は、返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
　　お届けした商品に傷、汚れがあった場合
　　注文した商品と違う商品が届いた場合
・お客様のご都合による返品・交換の場合、返品・交換の際の送料ははお客様のご負担になります。
　　注文間違い
　　商品がお気に召さなかった場合